服务承诺

    为了使产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态，西安众恒科技有限公司向用户提供

以下技术措施的服务：

    ⑴、信息服务：技术服务部与用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见

和要求，指导用户正确使用产品。
    ⑵、安装调试服务：根据现场的实际环境进行产品的现场安装调试工作。
    ⑶、维修服务：用户正常使用过程中出现的问题我公司负责免费维修；省内用户当天到达；

省外用户72小时到达。
    ⑷、检测服务：现场安装完毕后使用专有仪器检查产品的技术性能，保证产品能设计规定有

效运行。
    ⑸、技术文献服务：向用户提供产品使用说明书及电话指导服务；帮助用户解决运行中的一

些小问题。
    ⑹、培训服务：为用户讲解产品工作原理，帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等，并在

实物上进行实际的操作训练。